Legal

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak

Halaman ini menjelaskan data apa saja yang dikumpulkan Prataba saat kamu memakai website dan app kami, untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang ikut memprosesnya, dan apa hakmu atas datamu.

Singkatnya

  • Kamu masuk dengan akun Google. Kami menerima nama, email, dan foto profilmu, tidak pernah kata sandimu.
  • Data dipakai untuk menjalankan kelas: akun, akses paket, progres belajar, pembelian, dan mentoring.
  • Alat analitik dan pixel iklan baru aktif setelah kamu menekan Setuju di banner cookie. Email dan namamu tidak dikirim ke platform iklan.
  • Kamu bisa minta melihat, memperbaiki, atau menghapus datamu lewat email halo@prataba.id atau WhatsApp admin.

1 Tentang kebijakan ini

Prataba adalah kelas online untuk belajar membuat video lewat chat di Claude, dikelola secara perorangan oleh Guruh D. Prataba. Di halaman ini, "Prataba" dan "kami" berarti pengelola Prataba, sedangkan "kamu" berarti setiap orang yang membuka atau memakai layanan kami.

Kebijakan ini berlaku untuk website prataba.id, app setelah kamu masuk, halaman For Teams, serta percakapan dengan admin dan grup komunitas Prataba di WhatsApp.

Menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Guruh D. Prataba sebagai pengelola Prataba adalah pengendali data pribadi untuk data yang dijelaskan di halaman ini. Pengelola bisa dihubungi lewat email halo@prataba.id atau WhatsApp admin di bagian Hubungi kami.

2 Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan kelas. Rinciannya:

Dari akun Google saat kamu masuk

  • Nama, alamat email, dan foto profil Google. Masuk hanya bisa lewat Google, jadi kami tidak pernah menerima atau menyimpan kata sandimu.

Yang kamu isi sendiri

  • Jawaban survei saat pertama kali masuk: tahu Prataba dari mana, pengalamanmu memakai Claude, dan pekerjaanmu.
  • Jadwal dan topik yang kamu pilih saat memesan 1on1 Mentoring.

Yang tercatat saat kamu memakai layanan

  • Sumber kunjungan: kode UTM (penanda di link iklan atau postingan yang menunjukkan dari mana kamu datang) dan sumber iklan yang membawamu ke Prataba.
  • Perangkat dan sesi: jenis perangkat dan browser, alamat IP, waktu masuk, dan sesi yang sedang aktif. Data ini dipakai untuk menjaga batas 2 perangkat per akun.
  • Progres belajar: modul yang kamu buka, posisi terakhir video yang kamu tonton, dan modul yang sudah selesai, dicatat per kelas.
  • Pembelian: setiap kali kamu klik tombol Beli, kami mencatat kelas, paket, harga yang tampil saat itu, waktu, sumber iklan, dan statusnya (belum aktif atau aktif). Paket aktif di tiap kelas dan tanggal aktivasinya juga tercatat.
  • Daftar tunggu: kelas Segera hadir yang kamu tandai dengan tombol Kabari saya.
  • Pesanan mentoring: jadwal yang dipesan, topik, link meeting, dan apakah sesi dipesan sendiri atau lewat admin.

Dari percakapan WhatsApp

  • Nomor WhatsApp, nama profil, isi pesan, dan bukti pembayaran yang kamu kirim ke admin.
  • Nomor dan nama profil WhatsApp-mu kalau kamu bergabung ke grup komunitas.

Dari cookie dan alat analitik

  • Halaman yang kamu buka, bagian yang kamu klik dan gulir, serta perkiraan lokasi dari alamat IP. Rinciannya ada di bagian Cookie dan analitik.

Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau PIN apa pun. Kami juga tidak bisa melihat isi chat-mu di Claude.

3 Untuk apa data dipakai

  • Membuat akunmu, menjaga keamanannya, dan menerapkan batas 2 perangkat per akun.
  • Membuka materi sesuai paketmu di tiap kelas, dan memastikan isi Pro hanya terbuka untuk pemiliknya.
  • Menyimpan progres belajar supaya kamu bisa lanjut dari modul terakhir.
  • Memproses pembelian: admin menagih sesuai harga yang tercatat saat kamu klik Beli, lalu mengaktifkan paketmu.
  • Mengatur jadwal 1on1 Mentoring dan menampilkan jadwal serta link meeting di halaman 1on1 Mentoring.
  • Memberi link grup komunitas yang sesuai paketmu, mencocokkan nama atau nomor WhatsApp-mu dengan akun Pro atau Max saat kamu minta masuk Grup Eksklusif, dan mengumumkan kelas baru di grup.
  • Menjawab pertanyaanmu lewat email atau WhatsApp.
  • Memahami iklan dan sumber kunjungan yang membawa orang ke Prataba, lalu memperbaiki tampilan website.
  • Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.

Kami memproses data berdasarkan dasar yang diakui UU PDP: persetujuanmu (misalnya untuk analitik dan pixel iklan), pelaksanaan perjanjian saat kamu membuat akun dan membeli paket, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan layanan.

Saat ini Prataba tidak mengirim email otomatis. Kabar tentang akun, pembelian, dan mentoring tampil di app atau disampaikan lewat WhatsApp.

4 Cookie dan analitik

Cookie adalah file kecil yang disimpan browser saat kamu membuka sebuah website. Kami memakai cookie dan penyimpanan browser untuk dua keperluan.

Yang wajib, selalu aktif

Menjaga kamu tetap masuk (sesi login berlaku 30 hari) dan menyimpan pilihan tampilan, misalnya menu samping yang diciutkan, serta pilihan cookie-mu sendiri. Tanpa ini kamu tidak bisa masuk ke app.

Analitik dan iklan, hanya setelah kamu setuju

Saat pertama kali membuka website, kamu melihat banner persetujuan cookie. Layanan di bawah ini baru dimuat setelah kamu menekan Setuju. Kalau tidak setuju, layanan ini tidak dimuat dan kamu tetap bisa belajar seperti biasa.

  • Microsoft Clarity: mencatat cara pengunjung memakai halaman, terutama landing page: sampai mana halaman digulir, apa yang diklik, dan di mana pengunjung keluar. Rekamannya disusun ulang dari kejadian di halaman, bukan video layar, dan ketikan serta data pribadi disamarkan.
  • Meta Pixel: mengukur hasil iklan di Facebook dan Instagram.
  • TikTok Pixel: mengukur hasil iklan di TikTok.
  • Google tag dan konversi Google Ads: mengukur hasil iklan di Google.

Pixel iklan hanya mencatat kejadian: halaman dibuka, melihat bagian harga atau isi kelas, masuk dengan Google atau daftar Free, dan klik Beli. Bersama kejadian itu ikut terkirim alamat halaman, waktu, dan pengenal cookie atau perangkat. Platform tersebut bisa mengaitkan kejadian itu dengan akunmu di platform mereka, sesuai kebijakan privasi masing-masing.

Kami tidak mengirim email, nama, atau nomor WhatsApp-mu ke Meta, TikTok, maupun Google, termasuk dalam bentuk tersandi.

Contoh hasil dari Instagram dan YouTube ditampilkan lewat embed. Instagram dan YouTube bisa memasang cookie sendiri saat embed itu dimuat.

Mengubah pilihan cookie

  • Pilihanmu bisa diubah kapan saja lewat tombol Pengaturan Cookie di bawah ini atau di footer. Setelah kamu menarik persetujuan, analitik dan pixel iklan tidak dimuat lagi.
  • Kamu juga bisa menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan browser. Cookie yang wajib tetap dibutuhkan untuk masuk.
  • Atur iklan yang kamu lihat lewat pengaturan iklan di akun Meta, TikTok, dan Google-mu.

5 Pihak ketiga

Kami memakai layanan pihak ketiga berikut. Masing-masing hanya menerima data yang perlu untuk tugasnya, dan memprosesnya sesuai kebijakan privasinya sendiri.

  • Google: masuk dengan akun Google, serta Google tag dan Google Ads untuk mengukur iklan.
  • Cloudflare: hosting website dan app, database akun, serta penyimpanan file seperti video modul, PDF, dan file Jurus.
  • WhatsApp: percakapan dengan admin untuk pembelian, mentoring, dan pertanyaan, serta grup komunitas. Anggota grup lain bisa melihat nomor dan nama profil WhatsApp-mu.
  • Microsoft Clarity, Meta Pixel, dan TikTok Pixel: analitik dan pengukuran iklan.
  • Instagram dan YouTube: menampilkan contoh hasil.
  • Zoom: layanan rapat video untuk sesi 1on1 Mentoring. Link meeting Zoom tampil di halaman 1on1 Mentoring.
  • Claude dari Anthropic: Prataba tidak mengirim datamu ke Anthropic. Tombol Buka di Claude hanya membuka Claude.ai dengan perintah yang kamu isi. Semua yang kamu ketik di Claude diproses Anthropic sesuai kebijakannya sendiri.

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya kami berikan ke pihak lain kalau diwajibkan hukum, misalnya atas permintaan resmi aparat penegak hukum.

6 Tempat dan lama penyimpanan

Tempat

Database akun dan file Prataba disimpan di Cloudflare, di wilayah Asia Pasifik yang bisa berada di luar Indonesia. Layanan pihak ketiga yang kami pakai, yaitu Google, Meta, TikTok, Microsoft, Zoom, dan WhatsApp, juga bisa memproses datamu di luar Indonesia. Pengiriman data ke luar Indonesia dilakukan sesuai ketentuan UU PDP.

Percakapan WhatsApp tersimpan di WhatsApp admin. Data analitik dan iklan disimpan oleh tiap platform sesuai kebijakan mereka.

Lama penyimpanan

  • Data akun kami simpan selama akunmu aktif.
  • Permintaan hapus akun kami proses paling lama 30 hari. Setelah itu data akun, progres belajar, dan jawaban survei dihapus.
  • Catatan pembelian, tanpa progres belajar dan jawaban survei, tetap kami simpan selama 10 tahun untuk pembukuan dan pajak.

7 Keamanan data

  • Semua halaman dibuka lewat koneksi terenkripsi (HTTPS).
  • Masuk hanya lewat Google, jadi kami tidak menyimpan kata sandi.
  • Panel admin hanya bisa dibuka oleh satu akun pemilik.
  • Isi materi berbayar hanya dikirim ke akun yang memiliki paketnya, dan aksesnya dicek di server.
  • Kunci rahasia layanan disimpan terpisah dari kode website.

Tidak ada sistem yang bebas risiko. Jaga juga akun Google-mu, misalnya dengan verifikasi 2 langkah. Kalau kamu curiga akunmu dipakai orang lain, hubungi admin supaya perangkat lain dikeluarkan dari akunmu.

Kalau terjadi kebocoran yang menyangkut datamu, kami memberi tahu kamu sesuai ketentuan UU PDP.

8 Hak kamu atas datamu

Sesuai UU PDP, kamu berhak:

  • Mendapat informasi tentang data yang kami proses dan untuk apa, seperti di halaman ini.
  • Melihat datamu dan meminta salinannya.
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang salah. Nama dan foto mengikuti akun Google-mu, jadi ubah lewat akun Google.
  • Meminta akunmu beserta datanya dihapus. Permintaan ini kami proses paling lama 30 hari. Menghapus akun juga menghapus akses paket dan progres belajarmu.
  • Menarik persetujuan, misalnya untuk analitik dan pixel iklan lewat pengaturan cookie.
  • Meminta pemrosesan datamu dibatasi atau dihentikan sementara.
  • Mengajukan keberatan atau keluhan, termasuk ke lembaga pelindungan data pribadi kalau jawaban kami belum menyelesaikan masalahmu.

Cara mengajukan

Kirim permintaanmu ke email halo@prataba.id atau WhatsApp admin, dan sebutkan email akun Prataba-mu. Untuk melindungi akunmu, admin bisa meminta bukti bahwa akun itu memang milikmu. Kami menjawab permintaanmu sesuai batas waktu yang diatur UU PDP.

9 Data anak

  • Pengguna Prataba minimal berusia 13 tahun.
  • Pengguna berusia 13 sampai 17 tahun harus mendapat izin orang tua atau wali. Dengan mendaftar, kamu dianggap sudah mendapat izin itu.
  • Orang tua atau wali bisa meminta data anaknya dihapus lewat email halo@prataba.id.

10 Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami ubah, misalnya saat ada fitur baru seperti pembayaran otomatis. Tanggal berlaku di atas ikut diperbarui, dan perubahan penting kami umumkan di grup komunitas WhatsApp.

Kalau perubahan menyangkut pemakaian datamu untuk tujuan baru, kami meminta persetujuanmu lagi.

11 Hubungi kami

Pertanyaan atau permintaan tentang datamu bisa dikirim ke:

Tanya admin lewat WhatsApp

Aturan memakai layanan Prataba ada di halaman Syarat & Ketentuan.